Privacybeleid

Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Corynix. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zetten ons in om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen. Wij raden je aan om dit beleid zorgvuldig door te lezen om volledig op de hoogte te zijn van hoe wij jouw gegevens verwerken.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen, afhankelijk van jouw interactie met onze diensten:

Persoonlijke gegevens

Dit omvat jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum en betalingsgegevens (indien van toepassing). Deze gegevens verzamelen wij bijvoorbeeld bij het plaatsen van een bestelling, het maken van een boeking of bij communicatie met onze klantenservice.

Niet-persoonlijke gegevens

Wij verzamelen informatie over jouw apparaat, browser, IP-adres, besturingssysteem en hoe je onze website gebruikt. Dit helpt ons bij het optimaliseren van onze website en diensten.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om jouw voorkeuren te onthouden, de gebruikerservaring te verbeteren en statistische analyses uit te voeren. Zie ons Cookiebeleid voor meer details.

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren van onze diensten

Wij verwerken jouw gegevens om onze diensten, zoals klokreparatieservices en bestellingen, correct uit te voeren.

Klantenservice

Wij gebruiken jouw contactgegevens om ondersteuning te bieden en vragen te beantwoorden.

Verwerking van betalingen

Indien van toepassing verwerken wij betalingsgegevens om transacties veilig af te ronden.

Verbetering van onze website en diensten

Wij analyseren gebruikersgedrag en feedback om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.

Marketing en communicatie

Met jouw toestemming kunnen wij updates, promoties en nieuwsbrieven sturen. Je kunt je op elk moment uitschrijven.

Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij kunnen jouw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.

4. Hoe wij jouw gegevens beschermen

Wij nemen verschillende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten:

Versleuteling van gegevens

Wij maken gebruik van encryptietechnologieën om gevoelige informatie te beschermen.

Beveiligde servers

Onze systemen zijn beschermd met firewall- en inbraakdetectiemechanismen.

Beperkte toegang

Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonlijke gegevens en uitsluitend voor noodzakelijke doeleinden.

Regelmatige controles

Wij voeren periodieke beveiligingsaudits uit om onze systemen en processen te optimaliseren.

Houd er rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag 100% veilig is. Wij streven ernaar om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen, maar kunnen geen absolute beveiliging garanderen.

5. Derden en externe diensten

Wij kunnen samenwerken met derde partijen om onze diensten te verbeteren. Dit omvat onder andere:

Betaaldiensten

Wij werken samen met vertrouwde betaalproviders voor veilige transacties.

Analysetools

Wij maken gebruik van analysetools zoals Google Analytics om websiteprestaties te meten en te verbeteren.

Marketingpartners

Voor het aanbieden van gepersonaliseerde advertenties kunnen wij gebruik maken van externe advertentienetwerken.

Deze derde partijen hebben hun eigen privacybeleid en wij raden je aan om deze door te nemen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe zij jouw gegevens verwerken.

6. Jouw rechten

Jij hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage

Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.

Recht op correctie

Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken om correctie.

Recht op verwijdering

In bepaalde gevallen kun je vragen om verwijdering van jouw gegevens.

Recht op beperking van verwerking

Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.

Recht op bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor direct marketing.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je kunt vragen om jouw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@corynix.com.

7. Cookiesbeleid

Wij maken gebruik van cookies om jouw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen ons om jouw voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en relevante advertenties weer te geven. Je kunt jouw cookie-instellingen beheren via de instellingen van jouw browser. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies.

8. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en wettelijke vereisten:

Transactiegegevens

Worden bewaard zolang als nodig is voor boekhouding en wettelijke verplichtingen.

Marketinggegevens

Worden bewaard totdat je je afmeldt voor marketingcommunicatie.

Accountgegevens

Worden bewaard zolang je een account bij ons hebt en worden verwijderd op verzoek.

9. Internationale gegevensoverdracht

Wij kunnen gegevens overdragen naar derde partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er adequate beschermingsmaatregelen worden genomen, zoals het gebruik van door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in wetgeving of onze praktijken weer te geven. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en wij zullen, indien nodig, aanvullende kennisgevingen verstrekken.

Wij raden je aan om regelmatig dit privacybeleid te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij jouw gegevens verwerken.